以“疏”化“堵”,有效化解矛盾

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在职场里,同事之间产生矛盾与冲突在所难免,学会化解矛盾也是职
学功课之一,只有处理好了同事关系,才能不影响工作。但如果这些摩擦和冲突
处理不当,就会加深误解,甚至导致彼此间的关系破裂,让自己陷入困境。在解
决冲突时,应该对事不对人,尽量控制自己情绪,缓和气氛,
化“堵
才是解决问题的正确办法。
般情况下,职场中没有人想成为仇人。当意见冲突后,有矛盾的两个人心
里都会不坦然,都在期待对方先开口,以缓解尴尬的局面。所以,遇到有隔阂时
如果能够让一步,应及时主动问好,热情打招呼,不但可以消除冲突所造成的
也可以给对方留下一个不计前嫌,大方处事的印象。职场中不必要坚持一份
不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,长期下去会令冲突矛盾像滚
雪球般愈滚愈大,令和谐共事更加困难。
如果与自己发生冲突的是下属,作为上级更应该不计较和不争执,冷静地表
达观点,避免不必要的冲突和语言暴力。假如双方都情绪激动时,最好停止争论,
暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再做处理。
一个人职业发展的好坏,很大程度上取决于其周围人际关系是否和谐。但也
不要走入误区,如果过分强调人际技巧,也很难获得长足的发展。
在竞争激烈的职场中,和同时产生矛盾不可避免。但是无论怎么样,都要学会
去化解,只有这样才能最大限度地为自己营造一个良好的工作环境。学会一些小技
巧,比如帮助同事解决一些小的事情,带个饭或是一起购物,这些都会帮助你改善
和同事之间的关系。想要在职场中更加游刃有余,和同事的关系是非常重要的因素。
而同事之间的关系不是三言两语就能说清楚的,需要你长时间的磨合和维护。